Boxer.se

Dårlig 1.2 av 5
Based on 97 indexed reviews fra 3 kilder
97 tilbakemeldinger
  • Trustpilot.com
  • Prisjakt.no
  • Storebadge.com
  • Tillit index 180 dager | Boxer.se

  • Rating distribusjon

  • Rating / kilde

Bedriftsinformasjon

Navn:
Boxer.se
Juridisk navn:
Boxer TV-Access AB
Adresse:
Box 30150
Postnummer og sted:
10425 Stockholm
Land:
Sweden
E-post for kundestøtte:
[email protected]
Telefon for kundestøtte:
0771-211000

Om Boxer.se

Få Digital-TV via antenn med de populäraste kanalerna. Hos Boxer kan du välja dina favoritkanaler och du kan även ta dem med dig var som helst i Sverige.

Kategorier:

1 av 5 (Dårlig) det suger
Tilbakemelding lagt ut 2015-10-17 01:35 av Patrik Andersson

Tv 4 om man har en boxer det suger på Riktigt

1 av 5 (Dårlig) Fel varudeklaration
Tilbakemelding lagt ut 2016-01-22 11:54 av Eva Petterson

Jag beställde ett abonnemang med Boxer flex 16 utan bindningstid som det sas i annonsen. Min TV talade om att den inte var kompatibel. Jag gick till Egiganten som sa att jag skulle ha en ny CA modul, det köpte jag men det blev inte annorlunda. Det medlandet får jag så fort jag bytte kanal. Lämnade tillbaka den nya CA modulen och fick veta att jag måste köpa ny TV. Får veta att jag ska få fiber med 11 kanaler och att takantennen skall bort från 1 februari. Jag ringde till supporten och bad att få säga upp abonnemanget eftersom jag INTE kan se via antenn. Då får jag veta att det inte alls går... hon påstår att jag har bundit i 12 månader. Det hade jag inte gjort medvetet, var helt inställd på att det som annonserdes på TV gällde, men ack nej så är det inte alls. Jag måste tillstå att jag är riktigt arg och känner mej lurad. Jag går såklart inte med på detta, för jag vill SÄGA UPP abonnemanget. Detta går såklart inte supporten med på.

1 av 5 (Dårlig) Falska marknadsföring - Nu bunden 12 mån och betala
Tilbakemelding lagt ut 2016-03-04 11:44 av Jah Miro Key

Jag registrerade mig hos boxer enligt kampanjen som finns på deras hemsida "BOXER FLEX16" med bindningstid 12mån där Boxern och startavgift skulle ingå. Men, boxer skickar mig en faktura på boxen trots detta och efter samtal/mail-kontakt med deras support så står det fast att jag skall betala boxen och kan dessutom inte häva köpet. Videon visar att kampanjen ligger kvar på deras hemsida och tiden för detta bevisas genom ett besök till fröken ur. Se min youtubefilm https://www.youtube.com/watch?v=KbdB5sOYnHU Till råga på allt så får jag inga mail från boxer vad gäller orderbekräftelse osv, trots att supporten hävdar att de mailat den två ggr. Vilket inte har gett mig en chans att kunna ångra köpet... Så nu är jag bunden i 12 månader med eländet.

1 av 5 (Dårlig) Reklamation av felaktig beställning
Tilbakemelding lagt ut 2015-12-06 11:24 av Gabriel Cronholm

Jag beställde ett abonnemang med Boxer flex 8 och första gången tappade de bort min beställning. Ringde supporten som var mycket förvirrad och inte till mycket hjälp. Fick till slut veta att jag kunde lägga in en ny beställning. Gjorde detta och fick sedan ett abonnemang med Boxer flex 16, med helt andra kanaler än de jag beställt. Jag ringde några dagar senare till supporten igen och bad att få säga upp abonnemanget eftersom det INTE motsvarade vad jag beställt. Då får jag veta att det inte alls går... efter några turer fram och tillbaka, efter att supporten "kollat med folk högre upp" får jag erbjudandet om att byta avtal till Flex 8, med 12 månaders bindningstid. Jag går såklart inte med på detta, för jag vill SÄGA UPP abonnemanget, inte byta. Har jag fått fel tjänst levererad har jag rätt att häva köpet enligt Konsumentköplagen. Detta går såklart inte supporten med på. Dessutom är TV-boxen som ingår i abonnemanget under all kritik. Sändningarna hackar och tappar ljudet.

1 av 5 (Dårlig) under all kritik
Tilbakemelding lagt ut 2017-09-23 05:33 av Ryszard Barycz

Det är svårt att beskriva hur man känner sig efter tio tals samtal med så kallad "teknisk support" på Boxer och blev lovad att ena dagen att efter 24 timmar andra 48 timmar eller 1 timma kommer mina kanaler tillbaks. drygt två veckor har gått sen mina kanaler försvann och man känner att man orkar inte längre sitta i timlånga telefon kö tider.  Jag trodde inte att ett känd företag kunde behandla så illa sina kunder.  jag instämmer med andra omdömen på sajten  att det är ett skämt företag. 

1 av 5 (Dårlig) Ocker
Tilbakemelding lagt ut 2017-09-18 21:10 av Jens Rasmussen

Råkade skriva fel OCR vid betalning. Straffas nu med 295:- för att de först utan förvarning stängde av kanalerna och sedan blev tvungna att slå på dem. Ganska bra timpenning för ett klick i terminalen av en med största sannolikhet hunsad underbetald stackare som agerar kundtjänst. Ett företags kultur sätts av ledningen. Här bor det ockrare på toppen.

1 av 5 (Dårlig) WARNING
Tilbakemelding lagt ut 2017-08-20 14:33 av Jompan Johansson

WAAAAAARNIG! Låt er inte luras av deras olika abonnemang! Ni blir bindande hur ni än gör!  Gör er själva en tjänst och kolla vidare på andra alternativ!  Ta mitt råd!:-1:

1 av 5 (Dårlig) Lekstuga på kundtjänst
Tilbakemelding lagt ut 2017-01-14 16:24 av Pelle Jansson

:angry: :angry::angry::weary::wink2::weary: Kalle Anka Företag med support som har 10 förslag av tio möjliga telefonsamtal,snacka om Usel Service med oanträffbara man/kvinna i ledningen som vertkar vara på Golfbanan......

1 av 5 (Dårlig) Försöker lura sina kunder
Tilbakemelding lagt ut 2016-11-17 14:39 av Erik Andersson

Betalade 418 kr i månaden pgr av smyghöjningar. Ringde för att säga upp mitt avtal och då försöker de lura in mig i låsning på ett år som givetvis går ut på att jag skall missa säga upp 2 månader innan och åka på mer bindning. När jag säger nej pekar de på att jag givetvis har tre månader uppsägning. Nya argument att det blir billigare att gå ned på Flex 8 med ett års låsning. Ber dem fara och flyga och säg upp skiten. I will never come back! Never boxer again!!!

1 av 5 (Dårlig) svikna löften
Tilbakemelding lagt ut 2015-12-07 15:39 av Carl Tibell

Jag har beställt via kundtjänst flex 8 och fått en orderbekräftelse (daterad 19 nov - idag är det den 7 dec). Jag bad att få paketet till en vistelseadress, inte mantalsskrivningsadressen. Jag tror, att tills nu, har jag ringt 6 ggr eftersom något paket som utlovats inte kommer. Kundtjänstemännen är trevlig och tillmötesgående men de kan tydligen inte tillmötesgå min önskan. Istället för att lova fixa ändringen är det faktiskt bättre om de klart och tydligt säger att tyvärr kan vi inte tillmötesgå din begäran. Förskräckligt dåligt. Usch!!!! Sämsta tänkbara betyg!

1 av 5 (Dårlig) Usel support
Tilbakemelding lagt ut 2015-10-26 17:31 av Stefan Sanfridsson

Det är alltid minst 45min telefonkö när man vill nå teknisk support och när man väl kommer fram är kunnande och möjligheterna att få hjälp mycket dåliga.

Tillit index Sweden

3.69 / 5 (+0% since yesterday)