Registrere en bedriftskonto

Registrer deg nå - 30 dagers gratis prøveperiode

Ofte stilte spørsmål (bedirfter)

Avsnittet ofte stilte spørsmål for bedrifter inneholder vanlige spørsmål og svar som forklarer bruken av Storebadge tjenesten for din bedrift. Her vil du finne informasjon om temaer som retningslinjer, avgifter, integrering, oppsettproblemer med mer.

Hva er fordelene med Storebadge for min bedrift?

Tillit er en hovedkomponent innen salg. Føler besøkende på nettstedet ditt at bedriften din er troverdig, er det mest sannsynlig at de vil handle hos deg. Storebadge-tjenesten er designet for å styrke din merkevare og øke tillit hos besøkende på din nettside. Storedabge vil også øke nettstedets relevans i søkemotorer, øke trafikken og dermed salget. Det eneste du trenger å gjøre er å gi dine kunder en fremragende handleopplevelse og å oppfordre dem til å dele sine tilbakemeldinger.
Hovedfordeler
  • Forbedret konverteringsrate
  • Tiltrekker nye kundegrupper
  • Bedre tillit fra nye besøkende, som fører til økt salg
  • Enkel – problemfri implementeringsprosess
  • Laget for internasjonal bruk – ÉN tjeneste over flere markeder
  • Sterkt SEO sørger for økt trafikk til din hjemmeside
  • Innebygde funksjoner for sosial deling

Hvordan vil offentlige tilbakemeldinger fra kunder påvirke varemerket mitt?

Tilbakemeldinger fra kunder er nyttig – Storebadge-systemet vil hjelpe deg med å få en bedre innsikt i både dine styrker og svakheter. Vurderingene over tid vil vise trender og hva du trenger å gjøre for å forbedre kunders tilfredshet. Når du tar lærdom fra tilbakemeldingene for å forbedre kundenes tilfredshet, styrkes varemerket ditt. Det å hjelpe våre kunder å øke og styrke deres merker er det endelige målet med Storebadge-tjenesten.

Hvordan vil vurderinger og tilbakemeldinger påvirke SEO for bedriften min?

Strømmen med unikt innhold generert (tilbakemeldinger) via Storebadge gir nettstedet ditt mer lenkestyrke. Dette vil forbedre rangeringen av nettstedet ditt i søkemotorer, noe som igjen fører til en konstant trafikk tilstrømning til nettstedet ditt.

Kan jeg som bedriftsjef redigere eller endre tilbakemeldinger?

Du kan ikke redigere eller endre en tilbakemelding om din bedrift. Du kan imidlertid blokkere en tilbakemelding fra å bli publisert om du finner at innholdet er i brudd på våre Brukervilkår. Om en bedriftsjef og en bruker er uenig i blokkeringen av en tilbakemelding vil Storebadge avgjøre om en blokkering skal oppheves eller ikke, i henhold med Brukervilkårene.

Vil Storebadge-integrering påvirke ytelsen for mitt nettsted?

Nei, vi har sørget for at den tekniske løsningen for Storebadge-integrering ikke påvirker ytelsen for din nettsted.

Hva vil skje om min bedrift får flere tilbakemeldinger enn kontogrensen min tillater?

Gratulerer om det skjer! Storebadge sitt mål er å vokse med dine kunder, om du får flere tilbakemeldinger enn kontogrensen din tillater, vil vi be deg om å oppgradere kontoen din.

Kan jeg bruke Storebadge for alle mine nettsteder/domener?

Ja, du kan sette opp flere nettsteder for alle dine domener. Om du bruker forskjellige hjemmesider for forskjellige markeder, setter du bare opp en ny nettstede i ditt Storebadge-administrasjonspanel. Du kan bruke forskjellige domener, underdomener eller undermapper for å definere forskjellige nettsteder. Den eneste begrensningen er at nettsteder må være eid og drevet av den samme juridiske enheten som oppført på kontoen. Om du har flere juridiske enheter (bedrifter) for forskjellige nettsteder, må du sette opp en Storebadge-konto for hver juridiske enhet.

Hva er fordelene med tilbakemeldinger fra kunder?

Tilbakemeldinger fra kunder er kjernen i Storebadge-tjenesten. Det vil gi deg nyttig tilbakemelding fra dine kunder, og de vil kunne la andre få informasjon om deres handleopplevelse hos din bedrift. Jo bedre du håndterer handleopplevelsen, desto mer sannsynlig er det at du får god effekt av tilbakemeldingene fra dine kunder.

Hvordan får jeg tilbakemeldinger for min bedrift?

Dine kunder vil bli oppfordret til å skrive en tilbakemelding noen få dager etter de har foretatt et kjøp fra din bedrift. Du vil bli informert om alle nye tilbakemeldinger, og du kan se over og svare på tilbakemeldingene i ditt Storebadge-administratorpanel.

Hva er hurtiginvitasjoner for tilbakemelding?

Storebadge-hurtiginvitasjoner for tilbakemelding vil gi deg en god start. Vår tjeneste for hurtige tilbakemeldinger lar deg sende invitasjoner for tilbakemelding til dine kunder for bestillinger som er foretatt før din Storebadge-integrering.


Hva med klager?

Dessverre vil ikke alle dine kunder være fornøyd med handleopplevelsen. Dette kan være på gunn av faktorer utenfor din kontroll, f.eks. defekte produkter eller forsinket levering. Klager kan også være en mulighet til å få positiv markedsføring for nettstedene din, det kommer an på hvordan du håndterer klagen. Når du mottar en dårlig tilbakemelding kan du skrive et svar for å kunne løse problemet med kunden, ditt svar er åpent slik at alle kan se det. En god tilbakemelding er en nyttig tilbakemelding for din bedrift. Men hvordan du løser klager kan være enda bedre markedføring! Bruk Storebadge for å spre ordet!

Hva inkluderer et Storebadge-abonnement og hva koster det?

Storebadge-abonnement finnes i fyre utgaver. Vi tilbyr en 30 dagers gratis prøveperiode på alle våre abonnement. Les mer om prisene og funksjonene her.

Hva mer kan jeg gjøre for å forbedre salg på mitt nettsted?

Vurderinger og tilbakemeldinger er en effektiv måte å bygge tillit på, men det er ikke den eneste måten. Andre faktorer er også viktige, og å gjøre alt dette riktig er viktig. Vi har listet opp noen generelle problemer som det er viktig å verifisere.
ToDo for bedriftinnehavere
  • Påse at alt innhold på nettstedet ditt er fritt fra skrivefeil og at innholdet er skrevet på en forståelig og tydelig måte.
  • Ha en detaljert beskrivelse av alle dine varer.
  • Påse at opplevelsen på nettstedet ditt har en god flyt (fra startsiden til utsjekking) og er lett forståelig for alle.
  • Påse at alle produktbilder på nettstedet er av høy kvalitet.
  • Om du har oversatt innholdet på nettstedet ditt, er det viktig at at det er korrekturlest av noen som snakker språket flytende og som har kunnskaper om nettstede og produktene dine.
  • Påse at dine besøkende forstår prisinformasjonen (inkludert alle avgifter og skatter), leveringstid/inventarstatus. Dette er viktig for dine kunder.
  • Bruk kjente betalingsvalg (kan variere fra marked til marked)

Spørsmål? – La oss ringe deg tilbake