tele2.se

Flott 3.7 av 5
Based on 1189 indexed reviews fra 3 kilder
1440 tilbakemeldinger
  • Trustpilot.com
  • Prisjakt.no
  • Storebadge.com
  • Tillit index 180 dager | tele2.se

  • Rating distribusjon

  • Rating / kilde

Bedriftsinformasjon

Navn:
tele2.se
Juridisk navn:
Tele2 Sverige Aktiebolag
Adresse:
Box 62
Postnummer og sted:
16494 Kista
Land:
Sweden
E-post for kundestøtte:

Om tele2.se

Tele2 erbjuder prisvärda och användarvänliga tjänster inom mobilt bredband, mobiltelefoni, fast telefoni med med hög kvalitet. Bekanta dig med våra produkter & tjänster på tele2.se

4 av 5 (Flott) Kundservice Tele2
Tilbakemelding lagt ut 2015-08-06 09:35 av Lotte Schwarcz

Tele2 har lite långa telefonköer men annars är de trevliga och hjälpsamma när man kommer fram. T ex föreslår de ett billigare abonnemang om man behöver det! Sånt är bra!

1 av 5 (Dårlig) BLÅST på upppläggningsavgiften!
Tilbakemelding lagt ut 2016-02-05 19:35 av Patrik Lindvall

jag och min sambo har köpt varsinn ny mobil ifrån er, hos Tele2 butiken i Borås. Säljaren nämnde inte ett ord om någon uppläggningsavgift för varken mig eller min sambo, visade inte upp något papper med den informationen utan var bara intresserad av att få en kråka på sida 1/4 i avtalet samt första sidan på Kvittot där det inte finns med någon avgift gällande uppläggningsavgiften. Han ville ha signatur på två papper så dom fick jag se, det tredje var bara första sidan på kvittot för att visa totalsumman för telefonen samt fint räkna ut vad den ska kosta utan att NÅGONSTANS nämna någon uppläggningsavgift.

1 av 5 (Dårlig) Horribel kundservice
Tilbakemelding lagt ut 2018-01-18 17:57 av Linnea Andersson

Jag ringer och ringer, sitter i ändlösa telefonköer men inte en jävel där har hjälpt mig att ta bort stöldspärren på min telefon. De säger bara "det tar upp till två arbetsdagar" sen händer det INGET. Jag ringde 4ggr utan någon som helst hjälp eller svar på vad problemet kunde vara, sen googlade jag på mitt problem och upptäckte att den var "stöldspärrad". Jag ringde igen och trodde att allt skulle vara ok nu, men nej, 4ggr senare och fortfarande spärrad. VAD ÄR PROBLEMET??

1 av 5 (Dårlig) VARNING ...Aldrig mer tele2
Tilbakemelding lagt ut 2016-02-22 11:15 av Zybi Wilk

Hade företags abonnemang som avslutats pga.dåligt service. Ett år efter kommer fakturer som man måste bestrida. Det är deras sätt att tjäna extra pengar på naiva kunder. Bluff fakturer som de skylar på systemet.

1 av 5 (Dårlig) Bra priser - eller inte
Tilbakemelding lagt ut 2015-10-05 19:07 av Anton Åkerlund

Man får superbra priser på Tele2, ända till de lägger på kostnader som inte står med i avtalet. Trots att man står med avtalet i handen så skall de ha betalt för något som inte står med där på. Har även läst runt på olika forum där andra varit med om samma sak. Så håll koll på dina fakturor!

3 av 5 (Bra) Serviceinriktad
Tilbakemelding lagt ut 2015-09-18 19:24 av Anders Öhman

De är snabba att svara på frågor. Lätta att chatta med.

1 av 5 (Dårlig) Allmänt strul bl a med autogiro och kundtjänst.
Tilbakemelding lagt ut 2015-09-07 15:48 av Birgitta Severinsson

Visst när man äntligen kommer fram får man känsla av att det är en kunnig och vänlig person man talar med. Men när man följer instruktionerna man får och det inte funkar och tar ny kontakt. Får man reda på att något blivit fel, att man inte kan förstå hur det gått till. Givetvis blir man lovad att det är löst. När det då visar att det inte fungerar blir det samma sak med kundtjänst igen. Lite lustigt är det att man på samma problem kan få olika svar om använder chatten samtidigt som man pratar med kundtjänst. Jag har haft mycket problem det senaste halvåret. Ett lätt exempel är en räkning som kommer på papper med extra avgift sedan i maj. Trots att jag varje månad när den kommit tagit kontakt med kundtjänst som då lovar att om jag bara betalar den som kommit så ska nästa vara på autogiro. Tyvärr har det varit riktigt mycket problem sista året, tidigare har det varit bra.

Tillit index Sweden

3.69 / 5 (+0% since yesterday)