telenor.se

Rimelig 2.1 av 5
Based on 229 indexed reviews fra 3 kilder
229 tilbakemeldinger
  • Trustpilot.com
  • Prisjakt.no
  • Storebadge.com
  • Tillit index 180 dager | telenor.se

  • Rating distribusjon

  • Rating / kilde

Bedriftsinformasjon

Navn:
telenor.se
Juridisk navn:
Telenor Sverige Aktiebolag
Adresse:
Postnummer og sted:
11688 Stockholm
Land:
Sweden
E-post for kundestøtte:

Om telenor.se

Telenor älskar att hjälpa människor att kommunicera bättre. Telenor har alltid kunden i fokus - vi erbjuder vi privatpersoner såsom företag tjänster som datatrafik, mobiltelefoni och fast telefoni. Telenors nät täcker 99 procent av landets befolkning. Telenor tillhör Telenorkoncernen där också Bredbandsbolaget, Canal Digital Kabel, Glocalnet, OpenNet, Open Universe och Vimla ingår. Besök oss på telenor.se

Kategorier:

1 av 5 (Dårlig) Missnöjd med Telenor
Tilbakemelding lagt ut 2015-08-24 20:50 av Josefine Petersson

Den 10 juli fick jag ett sms från Telenor med ett riktigt härligt sommarerbjudande lagom till semesterstarten. Erbjudandet gällde Aftonbladet Plus Premium för 1 kr i 6 månader. Länken i smset fungerade prima men inte länken som skulle ta mig vidare till betalningen "din session har gått ut, pröva att starta om läsaren" kom upp. Tänkte att det kanske va många som ville ta del av erbjudandet. Den 16 juli tog jag kontakt med Telenor via Facebook messenger eftersom jag fortfarande inte kunde teckna mig för erbjudandet. Svaret jag fick ifrån dom var att en systemmiss orsakat att jag fått smset "..erbjudandet gäller endast nytecknade eller förlängninskunder.." Den informationen står ingenstans i smset eller på sidan man kommer till via länken i smset. Frågar efter vart jag kan ta del av den infon, svaret är "..Den informationen får du av mig här och nu..". Har alltid varit nöjd med Telenor och varit trogen kund men känns inte särskilt lockande längre, tyvärr.

3 av 5 (Bra) Snabb leverans och bra pris
Tilbakemelding lagt ut 2015-01-18 11:28 av Johan Frykendahl

Mycket snabbare leverans än jag väntade mig, och faktiskt riktigt konkurrenskraftigt pris också. Lite mer information om hur / när portering hade jag dock önskat mig. På det stora hela nöjd så här långt med mitt köp på telenor.se

1 av 5 (Dårlig) Lurar folk
Tilbakemelding lagt ut 2015-09-02 12:21 av Johny Åhman

Sämst. Undvik dem. Värre än bluffakturor!

1 av 5 (Dårlig) Bedrövligt!
Tilbakemelding lagt ut 2016-08-12 07:23 av Lotte Schwarcz

Som redovisningsansvarig för ett företag blev jag ombedd att på grund av nedläggning av företaget säga upp de Telenorabonnemang som fanns (6 olika nummer). Ringde upp en trevlig handläggare (tjej) som sa att hon skulle anteckna alla våra önskemål om avsluten, sedan behövde VD:n bara ringa och bekräfta vad jag förberett. När VD:n ringer finns inga sådana anteckningar. Då ringer jag upp igen, får prata med en ny person (kille) på supporten. Då får jag dra hela ärendet igen för det finns inga anteckningar sedan tidigare. Han berättar att ett av numren porterats till annan leverantör, jag ber att få veta till vilket bolag. När han ska kolla upp det kopplas jag bort och han ringer inte upp. Likadant med nästa person, som också ber mig skicka en fullmakt från VD:n för bolaget så jag kan hantera uppsägningarna själv. När jag ringer upp fjärde gången, till en fjärde person (Isak) ber jag honom snällt att inte släppa ärendet. Och han ringer faktiskt upp när jag blir bortkopplad. Får sedan veta

1 av 5 (Dårlig) BEDRÖVLIG SERVICE NIVÅ / KUNGSPORTSPLATSEN GÖTEBORG
Tilbakemelding lagt ut 2018-06-28 13:15 av Rikard Enarsson

Mina hörlurar som jag köpt hos telenor la plötsligt av. Nu fick jag tillslut igenom min reklamation efter att jag besökt butiken 5 gånger och ringt telenor 10 gånger. Jag har arbetat själv med service men detta är absolut i särklass de mest okunniga svaren jag fått någonsin, som konsument. Butikspersonal har ingen kunskap om köplagar, och inte ens chefer.

1 av 5 (Dårlig) Har blivit mycket sämre. Välj annat.
Tilbakemelding lagt ut 2017-12-22 18:01 av Andreas Krook

:-(

1 av 5 (Dårlig) dåligt på alla sätt
Tilbakemelding lagt ut 2016-09-20 14:19 av Mido Mido

kund hos telenor i många år istället för ge mig bra abonnemang jag flyttade till annan operatör,dyrt och personal kan inte deras jobb,uppsägning till nov 3 jag frågade kundkjänt om jag få slutfaktoura han sa ja! när jag beställde sim kort hos annan operatör de kunde inte flytta nummer för att bindingtid till nov!!

5 av 5 (Fremragende) Bäst !!!
Tilbakemelding lagt ut 2015-11-29 23:14 av Hans-Olof Söderberg

Har provat massa andra mobtelabonemang Telenor verkar va de enda som håller va de lovar ! Ett plus för trvlig och kunnig support ! Hans-Olof Söderberg före detta tekniklärare

4 av 5 (Flott) Telefon abonnemang
Tilbakemelding lagt ut 2015-11-25 07:05 av Anders Öhman

Bra pris och bra service. Lätta att komma i kontakt med.

3 av 5 (Bra) Bra service
Tilbakemelding lagt ut 2015-09-18 19:22 av Anders Öhman

Bra service men är lite omständigt. De säger en sak men jag får veta från en annan att det kanske inte stämmer.

1 av 5 (Dårlig) SKÄRP ER Telenor!
Tilbakemelding lagt ut 2015-09-15 21:12 av Cecilia Olsson

Skaffade ett modem med Telenor som gällde i 2 år. Efter 2 år gick modemet sönder och jag vägrades att ges ett nytt modem då Telenor hävdade att mitt garanti hade upphört och var därför ej villig till att hjälpa mig något mer. (Vare sig med nytt abonnemang eller nytt modem) Istället tyckte dem att jag skulle köpa ett eget modem som ligger på 1000:- och uppåt. Jag gick till 3 butiken istället och blev mycket bättre bemött. Ringde sedan till Telenors för att avsäga mig som kund samt mitt gamla abonnemang som fortfarande gäller även fast garantin har gått ut och modemet är paj. Blev bemött av en sliskig typ från Telenors sida som inte ville skriva av mig som kund, utan istället försöka övertyga mig om att behålla det trasiga modemet?? Sedan var han dessutom väldigt tyst i luren långa stunder så jag visste inte vad han sysslade med. Han sade inte heller till när jag var avskriven som kund utan det fick jag fråga honom efter upprepade: Jag MÅSTE avsluta mitt abonnemang hos er!!!

Tillit index Sweden

3.69 / 5 (+0% since yesterday)